Sie haben ein Produkt der Marke Hewlett Packard und die vom Hersteller geleistete Herstellergarantie erworben. Auf Ihrer Rechnung sollten Sie entnehmen können, welche Form der Garantieleistung auf Hardware Sie erworben haben.

Hewlett Packard Kundenservice (HPCS):

http://welcome.hp.com/country/ch/de/contact_us.html
 

Der Endkunde erhält auf HP Produkte technische Hilfe und Reparaturlösungsvorschläge gemäss Garantie des gekauften Produktes. Bei Anruf an HPCS Support ist die Produktenummer sowie die Serienummer bereitzuhalten. Gemeinsam mit dem Kunden wird HPCS das Problem am Produkt via Telefon zu lösen versuchen.

Sollten Sie keine Zeit oder die Lust dazu haben, das selbst zu tun, bieten wir Ihnen gerne unsere Dienstleistungen an.

Bei allgemeinen technischen Fragen oder Unsicherheit ob Ihr Gerät wirklich einen Defekt hat, steht Ihnen unsere technische Hotline 0900 123455 (ab der 2. min. 2.90 CHF) gerne zur Verfügung.