VoIP Telefonie

Auf Basis von Voice over IP (VoIP Telefonie, Internet Telefonie) und einer Open Source Software bieten wir für KMUs Telefonanlagen (TVA) an, welche mit unserem Konzept kaum Wünsche offen lassen. Schon als Kleinbetrieb kommt man mit wenig Budget bei Bedarf in den Genuss von Grossfirmen Funktionalität.

VOIP Telefonie

VOIP Telefonie

VoIP Telefonie (Internet Telefonie)

Ein paar Highlights unserer TVA – NG phone X:

  • Tiefere Investitionskosten gegenüber herkömmlichen VOIP Systemen
  • IP-Basierende Telefonanlage für Ihr Computer Netzwerk. Wir sind seit 1990 in der IT-Branche.
  • Keine laufenden Lizenzkosten da Open Source Software
  • Unbegrenzte Anzahl Voicemail
  • Voicenachrichten aufs Email bzw. Handy
  • Telefon-Konferenzen
  • Sprachaufzeichnung integriert
  • Frei wählbare Warte/Halte-Musik
  • Zeit- und Feiertags-abhängige Ablaufsteuerung
  • Eingehende FAX auf Email oder bestehendes Fax Gerät
  • Ausbaufähig nach Bedarf und Wachstum (ohne zusätzliche Lizenzkosten)
  • Rufnummern-Lookup – Kostenlose Onlineanbindung an tel.search.ch. Rufnummern-Identifikation auf Basis von (fast) beliebigen Quellen (z.B. ERP, local.ch) , auch mehrere kombinierbar
  • Elektronische Telefonvermittlung (IVR mit beliebiger Anzahl Ansage Menus mit frei wählbaren Möglichkeiten)
  • Callcenter Funktionalität (Warteschlangen mit Ansagen und beliebiger Anzahl von Agenten, mit Ein-/Ausbuchungsmöglichkeiten. Individuelles einloggen von Apparaten zu Teams, ideal wenn man Ruhe braucht)
  • Anrufer-abhängige Ablaufsteuerung
  • Ruhe vor dem Telefon Funktionen
  • Automatische Feiertagsmeldungen
  • Detaillierte Protokollierung aller Anrufe/Weiterleitungen/etc. mit einfacher Abfrage
  • Offen für Telefone fast aller Marken (Mitel, SNOM, Yeaklink etc…)
  • Sicherung- und Ausfallkonzept
  • Mehrere Telefonie-Provider parallel nutzbar
  • TVA auf kleinstem Raum platzierbar
  • ISDN- und analoge Leitungen anbindbar (mit zusätzlichen Hardware-Modulen)
  • Optionale Computer Telefonintegrationssoftware am PC (CTI). Wahl ab PC/ Outlook Integration, Status-Panel mit Anzeige ob interne Leitungen besetzt/frei, Möglichkeit für Vermittler-Arbeitsplatz

 

Prospekt TVA zum downloaden

 

Wie läuft so ein VoIP TVA – Projekt ab?

Aastra_6869i_2183Gemeinsam in einem kostenlosen Gespräch, besprechen wir die von Ihnen erwarteten Bedürfnisse an die neue Telefonanlage und zeigen Ihnen auf was an Funktionalität alles möglich ist womit Sie Ihre internen Prozesse im Bereich der Telefonkommunikation verbessern können.

Ein Beispiel: Sehr beliebt bei Kunden ist die Möglichkeit, dass Anrufer eine Nachricht auf einer Voicebox hinterlassen können und Sie diese Nachricht dann ein paar Sekunden später als Email empfangen und überall auch unterwegs auf dem Handy abhören können.

Zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns an, gerne besprechen wir Ihr Telefonie Projekt mit Ihnen.